党建引领促和谐 “好邻居”调解暖民心-九游会棋牌

为更好地倾听居民呼声、化解居民矛盾、解决居民问题，破解基层治理难题，弘湖社区党委学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，坚持和发展新时代“枫桥经验”，通过社区党委组织、搭建党建特色品牌“好邻居”人民调解工作室。致力于做到“小事不出网格，大事不出社区，矛盾不上交”的治理目标，营造睦邻之家的良好邻里氛围。

搭建平台，凝聚力量。弘湖社区党委探索多元化解“新路径”。从辖区内推选出有威望、热心调解、处事公道的老干部、老党员、老教师等社区“五老”人员和律师搭建党建特色品牌“好邻居”人民调解团队，实现小区治理“民有所呼”“我必有应”“事事在落实”“件件有回音”。

精度排查，源头防范。“好邻居”人民调解工作室充分发挥网格员铁脚板的作用，定期对辖区居民走访1-2次，倾听民声，广泛收集群众的需求和矛盾问题，第一时间掌握辖区居民的诉求点和心声，做到“进百家门、知百家情、管百家事、解百家难、暖百家心”，社区的网格员也从原来的“不敢调”“不会调”逐步成为“乐于调”“熟练调”的小能手，将矛盾纠纷化解在萌芽。

暖心调解，倾情化解。“矛盾纠纷无小事 倾情化解暖民心”，“弘湖社区‘好邻居’人民调解工作室真是为民着想，为民解忧呀。”王阿姨逢人便高兴地说起。王阿姨是广弘城小区的居民，因噪音问题和邻居多次发生纠纷，“好邻居”调解工作室细听居民述纠纷、寻找劝解突破口，耐心细致的调解最终让两家化干戈为玉帛，握手言和。

“好邻居”矛盾调解工作室让关键“少数”发挥“大作用”，拧成矛盾化解“一股绳”，实现民情沟通即时化、调解服务个性化和基层安稳常态化，让居民群众有更多的获得感、幸福感、安全感，最终在党的领导下，实现有序自治，和谐共享，让党组织的力量纵向到底、横向到边。截止目前，弘湖社区“好邻居”矛盾调解工作室共调解邻里纠纷9起，化解矛盾20余起，促进了社会矛盾纠纷源头化解、多元化解、整体化解。真正做到“调民所难、调民所愿”。

共治共商，共创和谐。由社区党委牵头，社区居委会、物业、公安、城管、消防等协力，业主委员会（物业管理委员会）、社区党员、居民等共同参与，搭建共商平台，实现多元共治、网格管理、共建共享的新格局。并充分利用微信群、qq群信息化平台，线上“议事厅”评议集民智，线下改进管理解民忧，充分调动小区居民参与治理的积极性，增强居民参与治理的获得感。

广弘城小区居民反映北门“御尚汇”店铺在公共车位设置障碍，拒为已有，小区居民意见较大，弘湖社区会同各部门多次现场协商，成功化解停车问题，得到居民的高度赞扬。

小矛盾连着大稳定，居民之间的每一件“小纠纷”都是社区必须关注的“大事件”，早排查、早发现、早介入、早调解，社区居民的安全感和幸福感才会更高。下一步弘湖社区将继续在“枫桥经验”中探索前进，筑牢基层平安基石，在新时代的社会治理中行稳致远。全力推动基层社会治理工作高质量发展。（弘湖社区刘丽）