业主外出忘关门 物业巡逻保安全-九游会棋牌
发布日期:2024-05-14 08:19
来源: 淮南高新区管委会 阅读次数: 次
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5月1日,香樟苑社区紫薇苑小区物业人员在巡查过程中,发现25号楼2404业主家的大门敞开,家中无人且电灯未关。物业巡视人员立即将这一情况汇报给物业客服,并在门外守候。办公室客服通过日常登记的业主信息,当即拨通业主电话告知其家中情况,业主答复目前不在本地,节后才能回来,经业主同意后,客服人员添加业主微信通过视频到其家中查看有无丢失物品,确认无损失后帮助该业主关闭电灯及房门。
5月6日,业主到物业办公室送来锦旗表示感谢,“多亏了你们,帮我避免了一场可能发生的损失,你们真是贴心的物业!”。
为民服务从来都不是一句口号,而是以真诚相待,用实际行动帮助居民解决各种问题。下一步,香樟苑社区也将不断加强对物业的监督,进一步推进“皖美红色物业”建设,提高物业管理和服务能力,营造美丽安全的居住环境,提升居民的获得感和满意度。(香樟苑社区张洁宁)