党建引领“微服务” 社区工作有温度-九游会棋牌
为全面提升为民服务能力,提高辖区居民群众幸福感、获得感和满意度,杜鹃路社区以“微”字把脉、从多处切入,以改善居民生活质量为目标,创新开展“微”服务,打通社区治理的最后一步,让基层组织更坚强有力、便民服务更暖心高效、社区氛围更和谐美好。
科技赋能,搭建服务“微平台”。积极推进“互联网 ”社区服务新模式,依托社区公众号,借助居民微信群,不断扩展服务居民渠道。探索建立“网格 网络”双网融合方式,建立“社区——网格长——网格员”三级联系模式,通过上门走访、实地调研及线上收集等线上线下相结合方式,汇总居民意见建议,形成横向到边、纵向到底的智慧服务模式,切实强化社区服务精准性、有效性。今年以来,杜鹃路社区已解决房屋漏水、噪音扰民、邻里纠纷等问题23件,服务群众50余人次。
文化便民,开设居民“微课堂”。为提升居民文化素养,满足居民群众多元化、个性化需求,杜鹃路社区根据居民实际需求,开展如老年人养生知识讲座、法律援助、民法典宣讲、防范电信网络诈骗等各类居民感兴趣的知识讲座,力求做到全方位满足居民需求,提升居民反诈能力、法治意识、文明素养等。同时,利用微课堂积极开展主题党日活动、“党的二十大精神”宣讲、先进典型宣传等主题教育课程,将理论知识与生活实际相结合,架起理论与群众、政策与居民的沟通桥梁。
文化聚心,开展丰富“微活动”。注重发挥文化润人心的作用,开展多种形式的文化活动,补足居民精神养分,凝聚人心。以传统节日为契机,开展诸如“文艺汇演”,联系戏剧爱好者进行义演,组织书法爱好者在春节为居民写春联等各类传统文化活动。以党员教育为抓手,组织党员群众开展红色观影活动,通过光影力量使学习教育更轻松、更灵活,推动党员教育提质增效。开展居民趣味运动会,让忙于工作的中青年人参与社区活动,从多方面融入社区,激发社区建设活力。今年以来,杜鹃路社区组织开展志愿服务活动近40余次,惠及居民800余人。
服务关怀,提供暖心“微服务”。联合社区共建单位、党员志愿服务队,通过资源共享、组织联动,开展“微服务”活动,不断扩大服务群体,丰富服务内容,持续提升社区服务温度。今年以来,杜鹃路社区开展高龄老人等特殊人群走访活动48次,联合眼科医院、卫生服务中心等开展健康知识讲座5次,爱心义诊12次。
杜鹃路社区通过“微”服务,真正做到第一时间了解社情民意,解决相关问题,有效夯实社区服务基础,提升居民群众的满意度。下一步,杜鹃路社区将继续完善“微”服务,将社区服务延伸到居民“家门口”。(杜鹃路社区吴琼)